1. AlgemeenSelena Beauty Lounge (Raf Verhaeststraat 79, 9050 Gent, tel. +32 492 87 17 50, e-mail: kapsalon.selena@gmail.com) respecteert uw privacy en hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Wij verzamelen en gebruiken gegevens enkel voor zover dit nodig is om onze diensten te verlenen, klanten te informeren en wettelijke verplichtingen na te leven.2. Welke gegevens verzamelen wijWij kunnen de volgende gegevens verzamelen:- Voor- en achternaam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Opmerkingen die u achterlaat via het formulier of bij het maken van een afspraak
- Technische informatie (cookies, IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s)
Financiële gegevens (zoals bankkaarten of rekeningen) worden niet door ons verzameld of verwerkt.3. Doeleinden van de verwerkingWij gebruiken uw gegevens voor:- het inplannen en bevestigen van afspraken;
- contact met u in verband met een dienst (herinneringen, wijzigingen, verduidelijkingen);
- het beantwoorden van vragen via de website of berichtenapps;
- het verzenden van nieuwsbrieven en promoties (enkel met uw toestemming);
- het analyseren van websitebezoeken (via standaard cookies en analysetools).
4. Met wie delen wij gegevensUw gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden, behalve:- aan technische dienstverleners (online boekingssystemen, e-maildiensten, analysetools) die ons ondersteunen bij onze dienstverlening;
- aan overheidsinstanties, indien dit wettelijk verplicht is.
5. Bewaartermijn- Gegevens over afspraken en contact blijven bewaard zolang dit nodig is voor de dienstverlening.
- Wettelijk verplichte gegevens (bijvoorbeeld voor boekhouding) worden tot 7 jaar bewaard.
- Na afloop van deze termijnen worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
6. Uw rechtenVolgens de GDPR heeft u het recht om:- uw gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- verwijdering van gegevens te vragen (indien wettelijk toegestaan);
- het gebruik van uw gegevens voor marketing te beperken of stop te zetten;
- een kopie van uw gegevens te ontvangen in elektronisch formaat om deze over te dragen.
Om uw rechten uit te oefenen kan u ons contacteren via: kapsalon.selena@gmail.com. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 30 dagen.7. CookiesOnze website gebruikt standaard cookies (bijvoorbeeld voor analyse en een goede werking van de site). U kunt zelf het gebruik van cookies beheren via de instellingen van uw browser.8. Wijzigingen van dit beleidWij behouden ons het recht voor dit privacybeleid regelmatig te actualiseren. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.