Algemene voorwaarden Selena Beauty Lounge
Artikel 1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Selena Beauty Lounge (zelfstandige ondernemer, ondernemingsnummer 0680.923.073, hierna: "de Salon") worden verleend. Door een afspraak te maken bevestigt de klant dat hij/zij kennis heeft genomen van en akkoord gaat met deze voorwaarden. Wijzigingen zijn enkel mogelijk mits schriftelijke bevestiging door de Salon.
Artikel 2. Afspraak en bevestiging
Een afspraak kan worden gemaakt via telefoon, berichtenapps, sociale media of het online boekingssysteem. Een afspraak is pas geldig na bevestiging door de Salon.
De Salon behoudt zich het recht voor om bij het boeken van een dienst een voorschot te vragen. De afspraak wordt pas vastgelegd na ontvangst van het voorschot op de bankrekening van de Salon en na het bezorgen van een betalingsbewijs (screenshot of ander bewijs) door de klant.
Artikel 3. Termijnen en uitvoering
De Salon streeft ernaar de diensten op het afgesproken tijdstip uit te voeren. Vertragingen kunnen echter optreden door omstandigheden buiten de wil van de Salon. In geval van overmacht behoudt de Salon zich het recht voor de afspraak te verplaatsen of te annuleren, met voorafgaande melding aan de klant.
Artikel 4. Annulering
De klant kan een afspraak annuleren of verplaatsen tot uiterlijk 48 uur vóór het afgesproken tijdstip. Bij laattijdige annulering of niet-verschijnen wordt het voorschot ingehouden als compensatie voor de gereserveerde tijd.
Voorschotten worden niet terugbetaald, maar kunnen worden meegenomen naar een nieuwe afspraak. In geval van ziekte of onvoorziene omstandigheden wordt de klant verzocht zo snel mogelijk contact op te nemen met de Salon; de situatie wordt dan individueel bekeken.
Artikel 5. Prijs en betaling
De prijzen van de diensten zijn vermeld in de actuele prijslijst van de Salon en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast. Betaling gebeurt onmiddellijk na de dienstverlening: contant, met bankkaart of via andere beschikbare betaalmiddelen. Het betaalde voorschot wordt verrekend met de uiteindelijke prijs van de dienst.
Artikel 6. Aansprakelijkheid en klachten
De Salon verleent haar diensten met uiterste zorg en professionaliteit. Indien de klant opmerkingen heeft over de kwaliteit van de verleende dienst, dient hij/zij dit binnen 24 uur na het bezoek te melden (telefonisch, per e-mail of via bericht). Klachten worden individueel beoordeeld en zo veel mogelijk in het voordeel van de klant opgelost.
Artikel 7. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsverhoudingen tussen de Salon en de klant is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil is de rechtbank van het arrondissement waar de Salon gevestigd is (Gent) bevoegd.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Selena Beauty Lounge (zelfstandige ondernemer, ondernemingsnummer 0680.923.073, hierna: "de Salon") worden verleend. Door een afspraak te maken bevestigt de klant dat hij/zij kennis heeft genomen van en akkoord gaat met deze voorwaarden. Wijzigingen zijn enkel mogelijk mits schriftelijke bevestiging door de Salon.
Artikel 2. Afspraak en bevestiging
Een afspraak kan worden gemaakt via telefoon, berichtenapps, sociale media of het online boekingssysteem. Een afspraak is pas geldig na bevestiging door de Salon.
De Salon behoudt zich het recht voor om bij het boeken van een dienst een voorschot te vragen. De afspraak wordt pas vastgelegd na ontvangst van het voorschot op de bankrekening van de Salon en na het bezorgen van een betalingsbewijs (screenshot of ander bewijs) door de klant.
Artikel 3. Termijnen en uitvoering
De Salon streeft ernaar de diensten op het afgesproken tijdstip uit te voeren. Vertragingen kunnen echter optreden door omstandigheden buiten de wil van de Salon. In geval van overmacht behoudt de Salon zich het recht voor de afspraak te verplaatsen of te annuleren, met voorafgaande melding aan de klant.
Artikel 4. Annulering
De klant kan een afspraak annuleren of verplaatsen tot uiterlijk 48 uur vóór het afgesproken tijdstip. Bij laattijdige annulering of niet-verschijnen wordt het voorschot ingehouden als compensatie voor de gereserveerde tijd.
Voorschotten worden niet terugbetaald, maar kunnen worden meegenomen naar een nieuwe afspraak. In geval van ziekte of onvoorziene omstandigheden wordt de klant verzocht zo snel mogelijk contact op te nemen met de Salon; de situatie wordt dan individueel bekeken.
Artikel 5. Prijs en betaling
De prijzen van de diensten zijn vermeld in de actuele prijslijst van de Salon en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast. Betaling gebeurt onmiddellijk na de dienstverlening: contant, met bankkaart of via andere beschikbare betaalmiddelen. Het betaalde voorschot wordt verrekend met de uiteindelijke prijs van de dienst.
Artikel 6. Aansprakelijkheid en klachten
De Salon verleent haar diensten met uiterste zorg en professionaliteit. Indien de klant opmerkingen heeft over de kwaliteit van de verleende dienst, dient hij/zij dit binnen 24 uur na het bezoek te melden (telefonisch, per e-mail of via bericht). Klachten worden individueel beoordeeld en zo veel mogelijk in het voordeel van de klant opgelost.
Artikel 7. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsverhoudingen tussen de Salon en de klant is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil is de rechtbank van het arrondissement waar de Salon gevestigd is (Gent) bevoegd.
SELENA BEAUTY LOUNGE
Niet gevonden wat je zoekt?
Neem contact met ons op
We kijken ernaar uit je te zien bij Selena Beauty Lounge
Hoe te bereiken
Wij bevinden ons in een rustige wijk van Gentbrugge, op slechts een paar minuten van de afrit van de E17.
Parkeren op straat is gratis en er is altijd plek.
